Cliente
¡Bienvenido a Vital Life SAS! Somos líderes en proporcionar servicios de asistencia médica y atención prehospitalaria, comprometidos con tu seguridad y bienestar. Nuestro equipo altamente calificado y nuestra avanzada tecnología están aquí para garantizar que recibas la mejor atención posible en los momentos que más lo necesitas.
Te invitamos a explorar nuestro sitio web para conocer más sobre los servicios que ofrecemos y cómo podemos ayudarte. Además, te animamos encarecidamente a leer nuestro manual de usuario. Este manual ha sido diseñado para proporcionarte toda la información que necesitas sobre nuestros servicios, procedimientos y protocolos, asegurando que puedas aprovechar al máximo los recursos que ofrecemos.
Por favor, toma un momento para leer el manual de usuario cuidadosamente y asegúrate de entender y cumplir todas las indicaciones y recomendaciones. Al hacerlo, nos ayudas a mantenerte seguro y a brindarte un servicio más eficiente y efectivo.
¡Gracias por elegir Vital Life SAS! Estamos aquí para servirte y esperamos superar tus expectativas.
Mecanismos de Acceso al Servicio
Como usuario usted puede acceder a nuestro servicio mediante los siguientes mecanismos:
- Mediante una solicitud directa de su asegurador a nuestra central de referencia y contra referencia, en la cual se evaluaran los criterios para determinar la complejidad de la ambulancia, proceso aplicable solo a nuestra sede Bogota
- Mediante una consulta medica domiciliaria que su entidad solicite, si es que el servicio esta contratado con su asegurador, en cuyo caso mediante una visita medica en ambulancia determinaremos la necesidad o no de traslado, proceso aplicable solo a nuestra sede Bogota.
- Como usuario particular, llamando a nuestra central de referencia y realizando pago previo del servicio, el cual en todo caso sera programado, VITAL LIFE no presta servicios de urgencias primarias a usuarios particulares de manera particular, proceso aplicable solo a nuestra sede Bogota
- Mediante un mandato del medico de campo o el personal de Frontera Energy y en todo caso el traslado se realizara en ambulancia Básica, proceso aplicable a las sedes de Yopal y Villavicencio.
- Por mandato de socorro a todo paciente en via publica, con una urgencia medica que amerite atención pre hospitalaria, lo cual aplica a cualquiera de nuestras tres sedes.